Conditions générales

Les présentes conditions générales régissent l’ensemble des relations contractuelles entre le vendeur et tout client passant commande sur notre plateforme dédiée aux produits de beauté, de parapharmacie et de soin du corps. La validation d’une commande vaut acceptation pleine et entière de l’ensemble de ces dispositions, sans réserve de la part de l’acheteur.

Tous les produits proposés respectent les normes sanitaires et réglementaires applicables sur le territoire français. Les descriptions et visuels des articles sont communiqués à titre indicatif. De légères variations de teinte ou de rendu peuvent apparaître, liées aux caractéristiques des matières premières ou aux paramètres d’affichage des écrans, sans constituer un défaut du produit.

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la passation de commande et à utiliser le service de manière conforme à la législation en vigueur. Il est interdit de transmettre des données erronées, de perturber le fonctionnement de la plateforme ou d’utiliser le site pour des finalités étrangères à sa vocation commerciale. Le client reste responsable des informations qu’il renseigne.

Les contrats de vente sont conclus à distance, conformément aux règles du droit de la consommation français. Le client bénéficie de tous les droits reconnus aux consommateurs, notamment le droit de rétractation et la possibilité de déposer une réclamation en cas de produit non conforme ou défectueux. Les modalités détaillées de ces démarches sont précisées dans la politique de retours accessible sur la plateforme.

Le vendeur se réserve la possibilité de refuser l’exécution d’une commande dans des cas légitimes, notamment si l’article n’est plus disponible, si des anomalies sont constatées sur la commande ou si le client ne respecte pas les présentes conditions. Dans ce cas, le vendeur met tout en œuvre pour informer l’utilisateur concerné.

Les éventuels litiges sont résolus en priorité à l’amiable. À défaut d’accord, ils relèvent des tribunaux compétents selon les règles légales applicables.

Ces conditions générales peuvent être modifiées à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou organisationnelles. La version en cours de validité est consultable sur la plateforme et s’applique à toute commande passée après sa publication.